本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社エンタクルグラフィックス（以下「当社」といいます。）が提供するインフルエンサーマーケティング管理ツールおよびポータルサイト「RAKUEN(ラクエン)」の利用条件を、当社と広告主として本サービスを利用する会員（以下「会員」といいます。）との間で定めるものです。

第1条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。
「本サービス」：当社が提供する、「RAKUEN(ラクエン)」における管理ツールおよびポータルサイトを用いたクリエイター管理・募集支援サービスの総称。
「管理ツール」：会員がキャンペーン作成、応募管理、データ分析、素材配布等を行うための専用システム。
「ポータルサイト」：キャンペーン情報を掲載し、クリエイターが応募を行うための外部向けウェブサイト。
「クリエイター」：本サービスを通じて会員のキャンペーンに応募し、採択された後にPR業務を行う個人または法人。
「対象契約」：本サービスを通じて、会員とクリエイターとの間で直接成立する業務委託に関する契約。
「投稿物」：対象契約に基づき、クリエイターがYouTube等の媒体に投稿する動画、画像、テキスト等のコンテンツ。
「外部サービス」：YouTube、Instagram、TikTok等、当社以外の第三者が提供する媒体サービス

第2条（当社の役割と契約の性質）

本サービスは、会員とクリエイターが直接対象契約を締結するためのプラットフォームを提供するものであり、当社は対象契約の当事者にはなりません。
本サービスを通じてクリエイターが行う業務に対して支払われる報酬（DLCコードの提供、物品、金銭等を含みますが、これらに限られません。）の内容および提供条件は、会員とクリエイターの間で直接合意するものとし、当社はかかる報酬の支払いおよび提供についていかなる義務も負いません。
会員は、クリエイターの投稿物の内容や品質が自己の期待を下回った場合であっても、自らの責任においてクリエイターとこれを解決するものとし、当社は投稿物の品質保証や紛争解決の責任を負いません。
当社は、会員とクリエイター間の契約の成立・不成立、履行、結果等について、本サービスの提供以外にいかなる関与もするものではなく、また、これらに起因または関連して会員、クリエイターその他の第三者に発生する損害についていかなる責任も負いません。
会員は、クリエイターとの間で生じた一切の紛争について、自らの責任および費用負担において解決するものとし、当社にいかなる負担・迷惑もかけないものとします。

第3条（契約の成立）

会員は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。会員が当社所定の申込手続、見積書の承認、または本サービスの利用開始のいずれかを行った時点で、本規約に同意したものとみなし、当社との間に本サービスの利用に関する契約（以下「利用契約」といいます。）が成立するものとします。

第4条（利用料金および支払い）

会員は、当社に対し、別途当社が発行する見積書等に定める初期費用および月額利用料（以下、総称して「利用料金」といいます。）を支払うものとします。
支払済みの利用料金は、理由の如何を問わず一切返金いたしません。
会員が利用料金の支払を遅滞した場合、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。

第5条（契約期間およびデータの保持）

本サービスの契約期間は、会員および当社が別途個別に合意する期間とします。
契約期間満了の1ヶ月前までに申し出がない限り、本契約は契約期間を含めて同一の条件にて自動的に更新されるものとします。
会員が契約期間の中途で本契約の解約を希望する場合、会員は当社に対し、解約日から契約期間満了日までの残存期間分の利用料に相当する額を、解約日までに一括して支払うものとします。この場合、当社は既に受領した利用料金の返還は行わず、また日割り計算による返金も一切行わないものとします。
契約終了後、当社は終了月の翌月末日まで会員のデータを保持するものとし、それ以降は当社の裁量によりデータを削除できるものとします。
会員は、必要がある場合は当該期間内に自らの責任においてバックアップを行うものとします。

第6条（知的財産権および二次利用の範囲）

投稿物の著作権は、原則としてこれを制作したクリエイターに帰属します。
会員は、以下の「標準利用範囲」に限り、無償かつ期間の定めなく投稿物を利用できるものとします。
・本サービス内での共有
・自社公式SNS（X、Instagram等）でのリポストまたは共有
・自社公式ウェブサイトへの動画埋め込み（リンク形式）
投稿物の前記「標準利用範囲」を超える以下の「拡張利用（追加許諾が必要な例）」については、会員が事前にクリエイターから直接承諾を得るものとし、当社は一切関与しません。
・投稿物の一部または全部を素材としたWeb広告（バナー、SNS広告等）の制作・配信
・店頭モニター、展示会等での放映、およびチラシ等の印刷物への転用
・投稿物の改変、編集（テロップの削除やロゴの追加等）
投稿物の二次利用および加工に起因する第三者との紛争は、全て会員が責任を負うものとします。

第7条（YouTube APIの利用および免責）

本サービスはYouTube APIを利用してデータを取得しており、会員はYouTubeの利用規約およびGoogleのプライバシーポリシーを遵守することに同意します。
会員は、APIの制限（クォータ制限等）や仕様変更により、データのリアルタイム性が損なわれ、あるいは表示に遅延・不備が生じる場合があることを了承の上、本サービスを利用するものとします。
当社はデータ取得の完全性・正確性・リアルタイム性を保証しません。
当社は、外部サービスの仕様変更、停止、障害等により本サービスの一部または全部の機能が制限される場合があることについて責任を負いません。
当社が何らかの理由により賠償責任を負う場合であっても、その責任は通常かつ直接の損害に限られ、かつ、その額は過去3ヶ月間に会員が当社に実際に支払った利用料金の総額を上限とします。
会員は、本サービスを通じて取得したデータを第三者に再配布してはならないものとします。
当社は、YouTube APIを利用して取得したデータを、本サービスの提供および分析機能の範囲内でのみ利用します。
会員は、当該データを本サービスの利用目的の範囲内でのみ利用するものとし、第三者への再配布、転載、またはこれに準ずる行為を行ってはならないものとします。

第8条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの提供に関連して取得する会員の情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱うものとします。
会員は、本サービスが外部サービスと連携する場合、当該外部サービスの利用規約およびプライバシーポリシーが適用されることを了承するものとします。

第9条（非保証）

当社は、会員による本サービスの利用に関し、以下について一切保証しません。
・特定の成果（再生数、売上、エンゲージメント等）
・特定のクリエイターとのマッチング
・キャンペーンの効果
・投稿内容の品質および適法性
当社は、本サービスの完全性、正確性、有用性、継続性、特定目的への適合性について保証しません。

第10条（サービスの停止・中断）

当社は、以下の場合、会員に対して事前に通知することなく本サービスの全部または一部を停止・中断できるものとします。
・システム保守・メンテナンス
・サーバー障害
・外部サービスの影響
・天災等の不可抗力
これにより会員に損害が生じた場合でも、当社は責任を負いません。
ただし、当社の故意または重過失による場合を除きます。

第11条（会員の責任）

会員は、本サービスの利用にあたり以下について自ら責任を負うものとします。当社は、これらの事項に関し、いかなる責任も負いません。
・投稿内容およびPR表記
・法令遵守（景品表示法等）
・商品・サービスの品質
・クリエイターへの指示内容

第12条（禁止事項）

会員は以下の行為をしてはなりません。
・ステルスマーケティングその他適用のある法令、ガイドライン等に違反する行為
・虚偽情報の掲載
・第三者の権利侵害
・なりすまし
・その他当社が不適切と判断する行為

第13条（広告表示および法令遵守）

会員は、クリエイターによる投稿について、広告である旨の明示（「PR」「広告」等の表示を含みますが、これらに限られません。）が適切に行われるよう、自己の責任において指示および監督を行うものとします。
会員は、クリエイターに対し、当該表示を省略または不明確にするよう指示してはならないものとします。
また、会員は、投稿内容が景品表示法、特定商取引法その他関連法令に違反しないよう、自らの責任において確認および管理を行うものとします。

第14条（アカウント管理）

会員は、本サービスのアカウントに係るID・パスワードを自らの責任において管理するものとし、不正利用による損害について当社は責任を負いません。
会員は、かかるIDまたはパスワードの漏えい、盗用または第三者による不正使用のおそれを認識した場合、直ちに当社に通知し、当社の指示に従うものとします。

第15条（責任の制限）

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して会員に生じた一切の損害について責任を負いません。
当社が賠償責任を負う場合であっても、その責任は通常かつ直接の損害に限られ、かつ、その額は過去3ヶ月間に会員が当社に実際に支払った利用料金の総額を上限とします。
当社は、間接損害、特別損害、逸失利益については責任を負いません。

第16条（本サービス等の知的財産権）

本サービスを構成するすべてのコンテンツ、プログラム、ソフトウェア、ロゴ、商標、ノウハウ、およびその他の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している第三者に帰属します。
会員は、本規約に基づく本サービスの利用許諾が、当社または当該第三者の知的財産権の譲渡または使用許諾を意味するものではないことを確認します。
会員は、いかなる理由によっても当社または当該第三者の知的財産権を侵害するおそれのある行為（複製、改変、逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング等を含みますが、これらに限られません。）を行ってはならないものとします。

第17条（秘密保持）

会員および当社は、本サービスの利用および提供に関連して相手方より提供された、または知り得た営業上、技術上、財務上その他の一切の情報（以下「秘密情報」といいます。）を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に提供、開示、または漏洩してはなりません。
前記の規定にかかわらず、以下の各号に該当する情報は秘密情報に含まれません。
(1) 提供を受けた時点で既に公知であったもの
(2) 提供を受けた後に自己の責によらず公知となったもの
(3) 第三者から秘密保持義務を負わずに適法に取得したもの
(4) 相手方の情報によらず独自に開発したもの
会員および当社は、法律、裁判所、または政府機関の命令、要求、または要請に基づき開示を求められた場合、必要最小限の範囲で秘密情報を開示できるものとします。この場合、速やかに相手方に通知するものとします。
会員および当社は、本契約が終了したとき、または相手方から要求があった場合、速やかに秘密情報（その複製物を含みます。）を返還または破棄するものとします。
本条の義務は、本契約終了後5年間存続するものとします。

第18条（登録拒否・利用停止・解除）

当社は、会員が以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知または催告なく、本サービスの利用の一時停止、会員登録の抹消、または利用契約の解除を行うことができるものとします。
(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2) 当社に提供した登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
(3) 利用料金の支払を遅滞し、または拒否した場合
(4) 差押、仮差押、競売、破産手続開始、民事再生手続開始等の申立てがあった場合
(5) 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
(6) その他、当社が会員としての利用の継続を不適当と判断した場合
会員および当社は、現在および将来にわたり、自己（法人の場合は役職員を含む）が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます）に該当しないこと、および暴力的な要求行為等を行わないことを表明し、確約します。
一方が前項の表明または確約に違反した場合、相手方は何らの催告を要せず、直ちに本契約を解除できるものとします。
本条に基づく措置により会員に損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負わず、既に受領した利用料金等の返還義務も負いません。
本条に基づく解除後も、会員の未払債務は消滅しないものとします。

第19条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。
当社は、変更後の規約の内容および効力発生日を、本サービス上への掲示、電子メールその他当社が適当と判断する方法により周知するものとし、効力発生日以後に会員が本サービスを利用した場合、当該変更に同意したものとみなします。

第20条（一般条項）

（通知）本サービスに関する当社から会員への通知または連絡は、管理画面への掲示、メール送信、その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。
（権利義務の譲渡禁止）会員は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または利用契約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供することはできません。
（事業譲渡）当社が本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位および会員情報を譲受人に譲渡できるものとし、会員はかかる譲渡につき予め同意するものとします。
（分離可能性）本規約のいずれかの条項またはその一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定は継続して完全に効力を有するものとします。
（準拠法・裁判管轄）本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とし、本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
（優先関係）本規約と本サービスに関して会員および当社が別途個別に締結する契約の内容が抵触する場合、当該契約の内容を優先するものとします。